Sarastian asiakaspalvelu jatkaa tehostetulla mallilla
19.12.2023 | Tiedotteet henkilöasiakkaille
Sarastian valtakunnallisessa asiakaspalvelussa on kokeiltu marraskuusta alkaen mallia, jossa puhelinpalvelu on avoinna arkisin klo 8–14. Puhelinpalveluajan keskittämisellä on tavoiteltu puhelinasiakkaiden ja sähköisten tukipyyntöjen tehokkaampaa käsittelyä. Tulokset ovat olleet positiivisia, joten asiakaspalvelu jatkaa toistaiseksi tehostetulla mallilla.
Osalla asiakkaistamme on käytössä lisäpalveluna HR-asiakaspalvelu, joka palvelee arkisin klo 8–16.
Sähköinen asiointipalvelu on käytettävissä ympäri vuorokauden. Ohjeet sähköiseen asiointiin, vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin sekä asiakaspalvelun yhteystiedot löydät verkkosivuiltamme:
