Ongelma starttirahan ennakonpidätyksessä

24.1.2025 | Uutiset

24.1.2025 maksupäivänä ilmeni ongelma työllisyysalueiden maksamien starttirahojen käsittelyssä. Järjestelmän rajoitteen vuoksi verokorttitietoja ei voitu käsitellä automaattisesti, ja kaikille starttirahan saajille määritettiin poikkeuksellisesti 25 % ennakonpidätys. Tämä ei kaikissa tapauksissa vastaa saajien henkilökohtaisia etuuden verokorttitietoja.

Starttiraha on etuus, jota työllisyysalueet maksavat asiakkailleen, ja Sarastian asiakkaita ovat puolestaan työllisyysalueet. Sarastia tekee tiivistä yhteistyötä työllisyysalueiden kanssa varmistaakseen tilanteen nopean ja tehokkaan korjaamisen.

Verottaja palauttaa mahdolliset ylimääräiset ennakonpidätykset starttirahan saajille viimeistään veronpalautusten yhteydessä.

Pahoittelemme tapahtunutta virhettä ja siitä aiheutunutta haittaa sekä edunsaajille että asiakkaillemme, työllisyysalueille. Olemme sitoutuneet ratkaisemaan tilanteen nopeasti ja huolellisesti yhteistyössä kaikkien osapuolten kanssa. Kiitämme ymmärryksestä ja yhteistyöstä.

Korjaustoimet ja jatkotoimenpiteet

• Virheellisten pidätysten korjaus: Sarastia korjaa tammikuussa tehdyt virheelliset ennakonpidätykset niiden edunsaajien osalta, joiden verokorttitiedot työllisyysalueet toimittavat Sarastialle 31.1.2025 mennessä. Korjaukset ovat valmiina ja käytössä 7.2.2025 maksupäivään mennessä. Jos verokorttitietoja ei ole toimitettu ajoissa, maksut 7.2.2025 ja sen jälkeen käsitellään 25 % oletusprosentilla.
• Uuden virheen estäminen: Olemme ottaneet käyttöön varmennusprosessin, joka varmistaa ennakonpidätysten oikeellisuuden kaikissa tulevissa maksutapahtumissa, kunnes tekninen automaatioratkaisu on valmis.
• Tekninen ratkaisu: Teknisen automaation parantaminen Verottajan VeroAPI-rajapinnan osalta on käynnissä. Tavoitteemme on toteuttaa tekninen ratkaisu perusteellisten testien jälkeen vuoden 2025 aikana, jotta vastaavat tilanteet voidaan tulevaisuudessa estää. Varmennusprosessin ansiosta voimme varmistaa, että uusia virheitä ei pääse syntymään, vaikka teknisen automaation valmistuminen odottaa myöhempää vaihetta.

Lisätiedot ja yhteydenotot

• Median yhteydenottoihin vastaa toimitusjohtaja Anne Issakainen. Kysymykset mieluiten kirjallisina osoitteeseen anne.issakainen@sarastia.fi.
• Muut tiedustelut: liiketoimintavastaava Annaliisa Aarnio-Wihuri, annaliisa.aarnio-wihuri@sarastia.fi, 050 590 8268.

27.1.2025: Uutisen ”Korjaustoimet ja jatkotoimenpiteet” -osioon on päivitetty maksupäivä (7.2.2025), johon mennessä virheelliset ennakonpidätykset korjataan, jos työllisyysalueet toimittavat verokorttitiedot Sarastialle 31.1.2025 mennessä. Lisäksi osioon on lisätty tietoa varmennusprosessista sekä täydennetty teknisen automaation parantamisprosessin aikataulua.