Usein kysyttyä

Palkanmaksupäivät määritetään työnantajakohtaisesti. Voit tiedustella palkanmaksupäivää esihenkilöltäsi.

Palkkalaskelma toimitetaan palkansaajalle pääsääntöisesti sähköisessä muodossa. Ensisijaisesti palkkalaskelmat toimitetaan verkkopankkiin (toimittaja: CGI) tai HR-järjestelmään, mutta työnantajasta riippuen palkkalaskelma voidaan toimittaa myös OmaPostiin tai kotiin postitettuna. Jos olet epävarma palkkalaskelman toimitustavasta tai haluat muuttaa toimitustapaa, käännythän ensisijaisesti esihenkilösi puoleen.

Sähköisessä muodossa oleva palkkalaskelma on näkyvissä yleensä 2-3 päivää ennen palkanmaksua tai viimeistään palkanmaksupäivänä.

Jos et ole saanut palkkaa tai epäilet, että palkanmaksussa on virhe, olethan yhteydessä esihenkilöösi asian tarkistamiseksi. Esihenkilösi ottaa tarvittaessa yhteyttä palkanlaskentaan.

Kelan päivärahahakemuksen ja vanhempainetuushakemuksen palkkatiedot voidaan ilmoittaa vasta, kun HR-järjestelmään on kirjattu poissaolo ja kyseisen jakson palkat on maksettu. Tarkistaaksesi, onko poissaolo kirjattu, käännythän esihenkilösi puoleen.

Työkokemuslisät tulee pääsääntöisesti hakea työnantajalta. Voit olla yhteydessä esihenkilöösi saadaksesi tietoa oman työnantajasi kokemuslisän hakuprosessista ja sen etenemisestä.

Muuttuneet henkilötiedot (nimi, osoite ja tilinumero) tulee ensisijaisesti päivittää suoraan HR-järjestelmään, josta ne päivittyvät automaattisesti palkkajärjestelmään ja palkanlaskentaan. Tietojen ilmoittamiseen saat tarvittaessa apua esihenkilöltäsi.

Muussa tapauksessa voit ilmoittaa henkilötietojen muutoksesta palkanlaskentaan OmaSarastia-asiointiportaalin kautta.

Palkanmaksun aineistopäivä on noin kaksi viikkoa ennen palkanmaksupäivää. Kaikki palkanmaksuun liittyvä aineisto tulee olla HR-järjestelmässä aineistopäivään mennessä. Varmistathan tarvittaessa tarkan aineistopäivän esihenkilöltäsi.

Teethän tarvittavat muutokset ennen aineistopäivää, jotta palkanlaskenta ehtii käsitellä ne ennen palkanmaksua. Tällaisia muutoksia ovat esimerkiksi poissaoloilmoitukset, muutosverokortti tai ilmoitus uudesta tilinumerosta. Myös esihenkilön pitää käsitellä palkan- tai työajanmuutokset ennen aineistopäivää. Tarkemmat ohjeet saat työnantajaltasi.

Palkanmaksu tehdään niillä tiedoilla, jotka on ilmoitettu aineistopäivään mennessä. Jos aineistopäivän jälkeen toimitettuja tietoja ei ehditä käsitellä tulevaan maksupäivään, ne huomioidaan seuraavassa palkanmaksussa.

Poissaolopidätys palkkalaskelmassa voi johtua esimerkiksi palkattomasta poissaolosta tai osapalkallisesta sairauslomasta. Pidätys voidaan myös tehdä jälkikäteen seuraavassa palkanmaksussa, jos ilmoitus tai hyväksyntä poissaolosta on myöhästynyt kyseisen palkanmaksupäivän aikataulusta. Jos huomaat palkkalaskelmallasi virheellisen poissaolopidätyksen, olethan yhteydessä omaan esihenkilöösi. Esihenkilösi ottaa tarvittaessa yhteyttä palkanlaskentaan.

Yleisperiaate on, että lopputili maksetaan seuraavana palkansaajan varsinaisena palkanmaksupäivänä sen jälkeen, kun tieto työsuhteen päättymisestä ja lopputilin maksamiseen tarvittavat tiedot on toimitettu palkanlaskentaan. Käytännössä saattaa olla työnantajakohtaisia eroja. Tarkistathan oman organisaatiosi toimintatavan esihenkilöltäsi.

Sarastia noutaa kaikkien palkan- ja palkkionsaajien ennakonpidätystiedot eli verokortit Verohallinnolta sähköisesti kerran vuodessa. Tiedot haetaan suorasiirtona alkuvuodesta, kun uusi verovuosi alkaa. Mukana on ennakonpidätystiedot niiltä työntekijöiltä, joiden työ-, virka- tai toimeksiantosuhde on voimassa tammikuun ensimmäisenä päivänä. Vuodesta 2025 alkaen uusi verokortti astuu voimaan heti 1. tammikuuta. Tammikuussa käytetään ensisijaisesti vuoden 2025 verokorttia. Jos vuoden 2025 verokorttia ei ole vielä saatavilla, käytetään tammikuun ajan edellisen vuoden eli vuoden 2024 verokorttia.

Vuoden alussa verokortti toimitetaan Sarastialle vain, jos toimit omais- tai perhehoitajana ja lisäksi tukiperheenhoitajana. Tällöin sinun pitää toimittaa verokortit erikseen palkkioille ja palkkatuloille. Jos sinulle maksetaan ainoastaan palkkiota, saamme verokorttitiedot suoraan Verohallinnolta

Tämän lisäksi osa asiakasorganisaatioistamme on jo reaaliaikaisen verokorttinoudon piirissä. Tällöin verokortti saadaan aina suoraan Verohallinnolta, eikä esimerkiksi muutosverokorttia tarvitse toimittaa enää erikseen Sarastiaan. Tarkistaaksesi, onko työnantajallasi jo käytössä verokorttien reaaliaikainen nouto, pyydämme sinua kääntymään ensisijaisesti oman esihenkilösi puoleen.

Ylempänä on mainittu, milloin saamme ennakonpidätystiedot suoraan Verohallinnolta. Muissa tapauksissa verokortti pitää toimittaa erikseen Sarastian palkanlaskentaan. Tässä muutama yleisin tilanne, milloin verokortti tai tiedot ennakonpidätysprosentista pitää toimittaa Sarastiaan:

Olet palkkionsaaja, esimerkiksi omaishoitaja

Tilaa palkkionmaksua varten erillinen verokortti OmaVerossa. Toimita verokortti palkanlaskentaan OmaSarastia-asiointiportaalin kautta.

Tuloraja on väärin tai ennakonpidätysprosentti on liian korkea

Tilaa muutosverokortti OmaVeron kautta. Jos työnantajasi ei ole ottanut käyttöön verokorttien reaaliaikaista noutoa, toimita muutosverokortti palkanlaskentaan OmaSarastia-asiointiportaalin kautta.

Haluat korottaa ennakonpidätysprosenttiasi

Tilaa muutosverokortti OmaVeron kautta. Voit arvioida omat ansiotulosi korkeammaksi, jolloin saat muutosverokorttiin isomman ennakonpidätysprosentin. Jos työnantajasi ei ole ottanut käyttöön verokorttien reaaliaikaista noutoa, toimita muutosverokortti palkanlaskentaan OmaSarastia-asiointiportaalin kautta.

Vaihtoehtoisesti voit ilmoittaa korkeamman ennakonpidätysprosentin Sarastiaan suoraan OmaSarastia-asiointiportaalin kautta. Tällöin muutosverokorttia ei tarvitse tehdä. Huomioithan, että oma-aloitteinen veroprosentin nosto ei vaikuta tulorajaan, joten suosittelemme ensisijaisesti muutosverokortin tekemistä.

Työnantajasi vaihtuu kesken verovuoden

Jos työnantajasi vaihtuu kesken verovuoden, verokorttisi ei siirry uudelle työnantajallesi automaattisesti, vaikka palkanmaksun hoitaisi jatkossakin Sarastia. Toimitathan tällöin voimassa olevan verokorttisi tai muutosverokortin palkanlaskentaan OmaSarastia-asiointiportaalin kautta, jos uusi työnantajasi ei ole ottanut käyttöön verokorttien reaaliaikaista noutoa.

Jos sinun pitää toimittaa verokortti Sarastiaan, toimitathan sen OmaSarastia-asiointiportaalin kautta, jotta ennakonpidätystiedot ehtivät ajoissa palkanlaskentaan.

Poikkeustapauksissa verokortti on mahdollista toimittaa myös postitse osoitteella Numera Palvelut Oy, PL 34, 00531 Helsinki. Lisää tällöin kirjeeseen tieto työnantajastasi. Huomioithan, että Sarastialle saapuva kirjeposti ohjautuu Postin skannauspalveluun ja jos kirjemäärä on suuri, se voi hidastaa skannatun postin käsittelyä.

Emme valitettavasti voi ottaa verokortteja vastaan Sarastian toimistoilla.

Palkasta pidätetään 60 % vero, jos emme ole saaneet verokorttiasi tai se on saapunut meille myöhässä. Verokortti tulee toimittaa palkanlaskentaan tavallisesti viimeistään kahta viikkoa ennen palkanmaksupäivää. Tarvittaessa voit tarkistaa palkanmaksun aineistopäivän esihenkilöltäsi.

Jos olet toimittanut verokortin työnantajallesi, olethan yhteydessä omaan esihenkilöösi. Jos olet toimittanut verokortin aineistopäivään mennessä itse suoraan palkanlaskentaan, olethan meihin yhteydessä OmaSarastia-asiointiportaalin kautta.

Vuodesta 2025 lähtien verokortti tulee voimaan jo vuoden alussa eli 1. tammikuuta. Myös verokortille merkitty tuloraja on laskettu koko vuodelle eli 12 kuukaudelle. Tammikuussa 2025 käytetään ensisijaisesti vuoden 2025 verokorttia. Mikäli verokorttia ei ole käytettävissä vuodelle 2025, käytetään tammikuun ajan vielä vuoden 2024 verokorttia.

Verokorttia ei siis enää tarvitse muuttaa sen vuoksi, että se tulisi voimaan jo tammikuun alussa. Sen sijaan voit tilata uuden verokortin ja muuttaa veroprosenttiasi, jos tulosi tai vähennyksesi muuttuvat milloin tahansa vuoden 2025 aikana. Uuden verokortin eli muutosverokortin voi tilata aina tarpeen mukaan OmaVerosta. Muutosverokortit siirtyvät Sarastialle automaattisesti suoraan Verohallinnolta VeroAPI-rajapinnan kautta. Kun teet verokorttimuutoksen OmaVerossa organisaatiosi aineiston toimitusaikataulun mukaisesti, uusi verokortti ehtii voimaan seuraavaan palkanmaksuun.

Tarkista Verohallinnon sivuilta hakusanalla ”Rajankävijä” tarvitsetko lähdeverokortin*. Samalta sivulta löydät myös ohjeet ja esimerkkejä tilanteista, joissa lähdeverokortti tarvitaan. Rajankävijä – vero.fi.

*Lähdeverokorttia käytetään rajatun verovelvollisuuden tilanteissa. Tämä koskee esimerkiksi ulkomaalaisia työntekijöitä, eläkeläisiä ja opiskelijoita, jotka saavat tuloja Suomesta, mutta eivät asu täällä pysyvästi.

Ammattiliiton jäsenmaksu voidaan periä suoraan palkasta. Pyydä omalta liitoltasi valtakirja jäsenmaksun perintää varten ja toimita valtakirja palkanlaskentaan OmaSarastia-asiointiportaalin kautta. Mikäli sinulla on kysyttävää jäsenmaksusta, voit kysyä asiasta samalla sähköisellä lomakkeella. 

Jos haluat lopettaa ammattiliiton jäsenmaksun perinnän, voit ilmoittaa asiasta samalla sähköisellä lomakkeella.

Huomioithan, että valtakirja ammattiliiton jäsenmaksun perintää varten on työnantajakohtainen. Jos sinulla on useampia työnantaja, joiden palkanlaskennan hoitaa Sarastia, tulee jokaisen työnantajan osalta toimittaa erillinen valtakirja.

Vuosiloman pituus määritellään työsuhteen keston, työkokemuslisään oikeuttavan palvelusajan pituuden sekä täysien lomanmääräytymiskuukausien lukumäärän perusteella. Vuosiloman määräytyminen perustuu aina noudatettavaan työehtosopimukseen. Jos käytössänne on HR-järjestelmä, oman vuosilomaoikeuden voi useimmissa tapauksissa tarkistaa järjestelmästä sen jälkeen, kun lomaoikeudet on lasketettu.

Lomapalkka

Lomapalkalla tarkoitetaan vuosilomapalkkaa eli palkkaa siltä ajalta, kun olet vuosilomalla.

Lomaraha

Lomarahan maksaminen ei perustu vuosilomalakiin vaan joko työehtosopimukseen, työpaikalla noudatettuun käytäntöön tai työsopimukseen. Vakituisille työntekijöille ja pitkäaikaisille määräaikaisille työntekijöille lomaraha maksetaan yleisesti kerran vuodessa työnantajan määrittelemänä kuukautena tai työsuhteen päättyessä. Lyhytaikaisille määräaikaisille työntekijöille, joille kertyy vuosilomaoikeutta, lomaraha maksetaan työsuhteen päätyttyä.

Lomakorvaus

Työsuhteen päättyessä työntekijällä on oikeus saada vuosiloman sijasta lomakorvaus siltä ajalta, jolta hän työsuhteen päättymispäivään mennessä ei ole saanut vuosilomaa tai lomakorvausta. Työntekijä ei siis pidä vuosilomaa vapaana, vaan hänelle korvataan ansaittu vuosiloma rahana.

Lomapalkanoikaisu voidaan tehdä vuosiloma-ajan palkkaan, jos työntekijän säännöllinen työaika on muuttunut lomanmääräytymisvuoden aikana. Tällöin vuosiloma-ajan palkka maksetaan keskimääräisen työaikaprosentin mukaan, jolloin oikaisu voi näkyä palkkalaskelmalla vähennyksenä tai lisäyksenä.

Laskuttavan organisaation sopimusehdoista riippuu, onko laskun eräpäivää mahdollista muuttaa tai laskulle saada maksuaikaa. Otathan meihin yhteyttä OmaSarastia-asiointiportaalin kautta.

Jos kyseessä on perintätoimiston lähettämä maksumuistutus tai maksuvaatimus, olethan tässä tapauksessa yhteydessä kyseiseen perintätoimistoon.

Voit tilata laskukopion OmaSarastia-asiointiportaalin kautta.

Voit kysyä lisätietoja laskustasi OmaSarastia-asiointiportaalin kautta.

Jos laskun sisältö on itsessään epäselvä, sinun tulee olla yhteydessä laskuttavaan organisaatioon eli siihen kunnan, kaupungin tai hyvinvointialueen yksikköön, josta olet saanut laskun.

Jos laskusta on ehtinyt tulla perintätoimiston lähettämä maksumuistutus tai maksuvaatimus, olethan myös yhteydessä kyseiseen perintätoimistoon, jotta he voivat keskeyttää perintätoimenpiteet asian selvittelyn ajaksi.

Voit ilmoittaa tilinumerosi OmaSarastia-asiointiportaalin kautta.

Tee muuttoilmoitus Digi- ja väestötietoviraston ja Postin asiointipalvelussa. Suurin osa laskuttajista saa osoitetiedot suoraan väestötietojärjestelmästä. Voit seurata osoitetietojen päivittymistä Suomi.fi-verkkopalvelussa.

Tarvittaessa voit ilmoittaa muuttuneet osoitetiedot suoraan laskuttavalle organisaatiolle.

Laskut toimitetaan aina ensisijaisesti e-laskuna tai verkkolaskuna. Voit luoda e-laskusopimuksen omassa verkkopankissasi.

Jos e-laskusopimusta ei ole, lasku voidaan toimittaa OmaPostiin tai Kivran digipostiin, mikäli se on laskuttavalla organisaatiolla käytössä. Muussa tapauksessa lasku toimitetaan kirjepostilla.

Henkilöasiakkaat kirjautuvat OmaSarastiaan Telia-tunnistautumisella (pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella). Kirjaudu OmaSarastiaan tästä.

Kun otat meihin yhteyttä OmaSarastia-asiointiportaalin kautta, saat sähköpostiisi vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta. Voit seurata tilauksen etenemistä reaaliajassa OmaSarastia-asiointiportaalissa.

Jos tarvitsemme sinulta lisätietoja yhteydenottoosi liittyen, saat tästä ilmoituksen sähköpostiisi, mutta tiedot tulee antaa OmaSarastia-asiointiportaalissa.

Huomaathan, että sähköpostiin lähetettäviin automaattiviesteihin ei voi vastata.

Kun asia on käsitelty, vastaus näkyy OmaSarastiassa. Saat tästä myös ilmoituksen sähköpostiisi.

Huomioithan, että järjestelmästä lähtenyt automaattiviesti tai ratkaisuviesti on voinut mennä myös sähköpostissasi roskapostikansioon.

Jos olet ottanut meihin yhteyttä OmaSarastian kautta, voit tarvittaessa toimittaa lisätietoja kommentoimalla tukipyyntöä OmaSarastia-portaalissa.

Ethän avaa uutta tukipyyntöä samasta asiasta.

Asiakasorganisaatioiden ammattikäyttäjät* kirjautuvat OmaSarastiaan omalla työsähköpostiosoitteellaan ja salasanallaan (SSO-tunnistautuminen, Single Sign On). Kirjaudu OmaSarastiaan tästä.

*Ammattikäyttäjillä tarkoitetaan henkilöitä, jotka asioivat työssään säännöllisesti Sarastian kanssa (esimerkiksi esihenkilöt, valmistelijat sekä talous- ja henkilöstöhallinnon ammattilaiset).

Jos et muista salasanaasi, olethan yhteydessä oman organisaatiosi IT-tukeen.

Jos sinulla on kirjautumisongelmia Sarastian hallinnoimissa järjestelmissä, voit lähettää tukipyynnön OmaSarastiasta löytyvällä Sovellustuki-lomakkeella. Lomakkeelta voit valita ne sovellukset, jotka ovat organisaatiosi käytössä.